www.spider56.com. Rock and Roll Merchandise. Strooijonkerstraat 7, 1812 PJ, Alkmaar. 0031 72 369 0 552 / 0031 6 2550 6263

Ruilen en Retour

 

We zouden heel graag willen dat al onze producten voldoen aan je verwachtingen, maar dat is helaas onmogelijk. Soms zit het artikel niet lekker, soms valt het 'live' gewoon tegen.

 

Wat zijn de voorwaarden om te retourneren?

 

Je hebt het recht om zonder reden en binnen 30 dagen na de dag waarop je alle artikelen uit jouw bestelling hebt ontvangen van de aankoop van een of meerdere artikelen af te zien (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet.

 

Wanneer je van een aankoop af wilt zien, dien je dit binnen 30 dagen na de dag van ontvangst van de gehele bestelling aan Spider'56 te laten weten. Het heeft onze voorkeur als je hiervoor het de retourformulier gebruikt, (deze kan u hier downloaden) en deze samen met de niet-gewenste artikelen binnen 30 dagen na de dag van ontvangst van de gehele bestelling aan ons retourneert.

 

Welke artikelen kan ik ruilen & retourneren?

 

Je kunt een artikel alleen ruilen & retourneren als:

                  • het artikel compleet is, en
                  • in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat met aangehecht prijskaartje en originele verpakking.

 

Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

 

Stuur zonder overleg geen artikelen retour.

 

Bij het geheel retourneren van een pakket vergoeden wij het aankoopbedrag minus de in rekening gebrachte, standaard verzendkosten.

 

Mocht het pakket uit meerdere artikelen bestaan waarvan een deel wordt retour gestuurd dan vergoeden wij alleen het aankoopbedrag.

 

de verzendkosten voor retournering zijn voor de koper.

 

WETTELIJKE GARANTIE

 

Bij aankoop van artikelen in de Spider'56 webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden omdat het per artikel verschillend is wat de consument mag verwachten.

 

 

 

ALGEMENE KLACHTEN

 

Wanneer je een klacht hebt over andere zaken dan de webshop kun je mailen naar: info@spider56.com of bellen met het telefoonnummer: 0031625506263 Een klacht wordt binnen een termijn van 7 dagen behandeld vanaf de datum van ontvangst.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

 

Retour formulier

Strooijonkerstraat 7

1812 PJ Alkmaar

Nederland

0031 72 369 0 552

0031 6 2550 6263

Meld je aan voor onze nieuwsbrief! Zo ben je altijd als eerste op de hoogte van onze nieuwste collecties, nieuwtjes en kortingsacties.

Alle prijzen zijn incl. 21 % BTW (exclusief verzendkosten). | © 2009 - 2016 Spider'56

Algemene Voorwaarden | Contact | Herroepingsrecht

Spider'56 is onderdeel van V.O.F. EMMA Productions, Alkmaar

BTW nr. NL852654698B01 | KVK. 57604339 | Rabobank nr. NL 33 RABO 0133812901